Oleh Ifan Rohmatullah
Malang, 16 Februari 2025 – Dalam upaya meningkatkan profesionalisme dan kompetensi para Tour Leader Umroh, telah diselenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Tour Leader Terintegrasi dan Sertifikasi BNSP Tour Leader Umroh di El Hotel Malang. Acara ini diikuti oleh para Tour Leader Umroh dari berbagai daerah di Jawa Timur, dengan tujuan membekali mereka dengan keterampilan yang sesuai standar Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP).
Bimtek ini tidak hanya berfokus pada pemberian materi, tetapi juga menghadirkan kegiatan outbond, yang bertujuan untuk memperkuat kerja sama dan kepemimpinan para peserta. Selain itu, sesi inti berupa bimbingan teknis (Bimtek) dan proses sertifikasi memberikan wawasan mendalam terkait peran dan tanggung jawab seorang Tour Leader Umroh dalam membimbing jamaah.
Salah satu sesi utama dibawakan oleh H. Raden Iman Kadarisman, SE., MM., yang memberikan pemaparan mengenai standar dan etika profesi seorang Tour Leader Umroh. Dalam materinya, beliau menekankan pentingnya kompetensi, pelayanan prima, serta kesiapan dalam menghadapi berbagai tantangan selama perjalanan umroh.
Dengan adanya Bimtek dan Sertifikasi BNSP ini, diharapkan para peserta mampu meningkatkan kapasitas dan profesionalisme dalam memimpin dan membimbing jamaah umroh. Sertifikasi yang diperoleh juga menjadi bukti kompetensi mereka sebagai Tour Leader yang berstandar nasional, sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah.
Secara keseluruhan, acara ini menjadi langkah penting dalam meningkatkan kualitas Tour Leader Umroh di Indonesia, khususnya di Jawa Timur. Dengan bekal yang telah diperoleh, para peserta diharapkan mampu menjalankan tugasnya secara lebih profesional, memberikan pengalaman ibadah umroh yang nyaman dan lancar bagi para jamaah.
